Пользовательское соглашение
Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение ООО «Знайка» (далее – «Продавец ») заключить безвозмездный договор на информационное обслуживание на изложенных ниже условиях.
Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения до начала использования Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
1. Общие положения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Сервис – совокупность функциональных возможностей программно-аппаратных средств Продавца, включая Сайт и Контент, к которым Покупателю предоставляется доступ в целях информационного обслуживания.
б) Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены) www.znaykabooks.ru
в) Покупатель – вы и/или иное лицо, в интересах которого вы заключили настоящее Соглашение с Продавцом в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.
г) Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
1.2. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
• просмотр Контента в рамках Сервиса;
• оформление подписки на информационную рассылку;
• направление сообщения с использованием онлайн-форм на Сайте;
• обращение в службу поддержки Сайта по реквизитам, размещенным на Сайте;
• иное использование Сервиса,
создает договор на условиях настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных для Сторон документов в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме до начала использования Сервиса.
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса.
2. Общие условия пользования Сервисом
2.1. Обязательным условием заключения настоящего Соглашения является полное и безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем в установленных ниже случаях требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
а) Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу www.znaykabooks.ru, которая содержит правила предоставления и использования конфиденциальной информации, включая персональные данные Покупателя
2.2. Продавец вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сервиса, которые время от времени будут доводиться до сведения Покупателей в форме и способом по выбору Продавца.
3. Ограничения
Соглашаясь с условиями настоящего Пользовательского соглашения, вы понимаете и признаете, что:
3.1. К отношениям Сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.
3.2. Сервис предоставляется для использования в информационных целях на условиях «как есть», в связи с чем Покупателям не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать всем требованиям Покупателя; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Покупателя; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сервиса будут исправлены.
3.3. Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут время от времени меняться без предварительного уведомления Покупателя. Продавец вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) всем Покупателям вообще или вам, в частности, без вашего предварительного уведомления.
3.4. Покупатель не имеет права самостоятельно или с привлечением третьих лиц:
• копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Сервиса Правообладателя программы для ЭВМ и базы данных, включая любые их элементы и Контент, без получения предварительного письменного согласия их владельца;
• вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, и производить иные аналогичные действия с Сервисом;
• создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Сервиса без получения предварительного разрешения Продавца.
3.5. При обнаружении ошибок в работе Сервиса или в размещенном на нем Контенте сообщите об этом Продавцу по адресу, указанному в реквизитах или отдельно на Сайте для службы поддержки.
3.6 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных с помощью информации, полученной на Сайте.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
• неправильного указания персональных данных,
• неправомерных действий третьих лиц.
Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Условий, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
В иных случаях, не предусмотренных пунктами Условий, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4. Уведомления
4.1. Покупатель соглашается получать от Продавца на электронный адрес и/или абонентский номер телефона, указанный вами при работе с Сервисом, информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы»).
4.2. Продавец вправе использовать нотификаторы для информирования Покупателя об изменениях и новых возможностях Сервиса, об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также для рассылок информационного или рекламного характера.
5. Возврат товара
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации) не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар, кроме случаев типографского брака (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.).
Возможность обмена или возврата товара согласуется по контактным данным Продавца, опубликованным на Сайте.
6. Прочие условия
6.1. Настоящее Пользовательское соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
6.3. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
6.4. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Продавца и доступна в сети Интернет по адресу www.znaykabooks.ru.
6.5. Реквизиты Продавца:
ООО «Знайка»
ОГРН : 5067847192474
ИНН: 7806342250
Адрес: 195298, пр. Энтузиастов, д.43, к.1, пом. 11-Н
Email: znayka@yandex.ru
Редакция от 15 февраля 2018 г.
Согласие на обработку персональных данных
Предоставляя свои персональные данные, Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
• Регистрации Пользователя на сайте
• Осуществление клиентской поддержки
• Получения Пользователем информации о ценах на продукцию
• Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
• Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:
• Фамилия, Имя, Отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Почтовый адрес
Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
• Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.